Trainingen Gespreksvaardigheden
Onze gespreksvaardigheden trainingen laten zich omschrijven als praktisch, concreet & (direct) toepasbaar binnen de context van jouw eigen praktijk.
Om dit te kunnen bereiken is het belangrijk dat jouw (werk) context het uitgangspunt vormt en je na de training voldoende vertrouwen voelt om je nieuw verworven vaardigheden ook echt toe te kunnen passen in de situatie die voor jou van belang is.
“Het belangrijkste in communicatie is te horen wat niet gezegd wordt.”
Aanbod & opbrengst
Assertiviteit in jouw (werk) situatie
Effectief luisteren
Om op een professionele manier met je klanten of collega’s te kunnen werken dien je te beschikken over gespreksvaardigheden waarmee je jouw doel bereikt.
Na het volgen van dit traject beschik je over deze vaardigheden en ben je instaat beter op je gesprekspartner af te stemmen en meer (klant)tevredenheid te creëren.